防詐騙小提醒

詐騙集團手法眾多,如中獎通知、網路購物付款方式分期設定錯誤、退款通知..等手法,拐騙消費者至”郵局”與”銀行”使用 ATM 進行轉帳或查詢帳戶餘額,甚至要求消費者以英文介面操作,導致消費者難以察覺並受騙。

如您接到不明或可疑的電話與簡訊,要求您做處上述動作,請記住以下幾點:

  1. 不要提供任何個人資訊,並立刻掛斷電話
  2. 不要聽從指示到 ATM 進行任何動作
  3. 立刻撥打運動瘋巢客服專線:02-2570-7865 或警政署防詐騙專線:165尋求幫助(24小時服務)

請注意:

【千萬不要聽從指示到ATM做任何操作!】

詐騙集團會以各種名義與手法拐騙您至 ATM 做餘額查詢、提供交易時間、交易序號,並引誘您匯款至指定帳號。當您完成轉帳動作後,將無法辦理匯款取消、退款即解除約定帳戶功能,請您務必小心此類電話,如當下未能辨識對方為詐騙集團,請一定要使用熟悉的中文介面以避免受騙。

【客服人員絕對不會透過電話要求您操作 ATM!】

詐騙集團皆由未顯示或經竄改之電話號碼與您聯繫,將來電號碼竄改成您熟悉的客服電話,以騙取您的信任。運動瘋巢的客服人員絕對不會以任何理由要求您依照指示操作 ATM 做餘額查詢、交易序號、信用卡相關資料。我們不會變更已付款的訂單,或是要求您再次操作 ATM。

【請定期更新您的密碼,以確保資訊安全!】

帳戶密碼是您的私密資訊金讑,必須妥善保管與保護,建議您

  1. 不要設定與帳號相同的密碼
  2. 不要設定過於簡單的密碼(如手機)
  3. 不同的網路平台請設定不同的密碼
  4. 不要在公用電腦裝置上輸入您的密碼

若您的電腦裝置受到病毒侵入,也會造成您的個人資訊外洩,建議您不要點及來歷不明的電子郵件、網址、檔案下載,以免受到夾帶的惡意程式侵襲,當您使用免費無線網路時,個資也容易外洩,建議您盡量不要使用免費網路輸入密碼,並且養成隨時登出的好習慣。

 

Scroll